Search
All Categories
    Menu Close

    FAQ

    + Kargo takibini nasıl yapabilirim?

    - Üyeyseniz; "Hesabım" sayfanızın "Siparişlerim" bölümünden verdiğiniz siparişin tüm detaylarına ulaşabilir, anlık olarak kargo takibinizi yapabilirsiniz.

    - Üye olmadan, siparişinizi misafir olarak oluşturduysanız Sipariş Takip Ekranı sayfasından size mail yoluyla iletilen "Sipariş Numarası" ve "E-mail ya da Telefon" bilgisi ile siparişinizin takibini gerçekleştirebilirsiniz.

    + Satın almak istediğim ürünle ilgili bir sorum var, ne yapmam gerekiyor?

    - Her ürün sayfasında "Bize Sorun" adında bir alan yer almaktadır, bu alandan bize ilettiğiniz sorularınız için mümkün olan en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    + Stoğa Girince Haber Ver modülü nasıl çalışıyor?

    - Eğer bir ürün stoklarımızda tükenmişse, ilgili ürün sayfasında "Stoğa Girince Haber Ver" butonuna bastığınız takdirde, o ürün stoklarımıza girdiği anda sistem tarafından size otomatik olarak bir e-mail gönderilir.

    + Ürün fiyatlarına KDV dahil midir?

    - eastmarine.com.tr üzerinde gördüğünüz tüm ürünlerin fiyatına KDV dahildir.

    + Daha önce tamamlamış olduğum siparişime yeni ürün ekleyebilir miyim?

    - Tamamladığınız siparişler otomatik olarak oluşur ve ilgili çıkış birimlerine aktarılır, bu yüzden siparişinize ürün ekleyemezsiniz. Dilerseniz yeni bir sipariş oluşturarak alışverişinize devam edebilirsiniz.